Как мы проводим послепродажное обслуживание?

     Прежде всего, мы можем с уверенностью сказать, что до сих пор у нас не было никаких проблем с качеством в течение многих лет.

     Во время тестирования образцов мы время от времени получали отзывы клиентов о пробое резистора, разрыве, дрейфе сопротивления, погрешности точности измерений и т. д. Позже, когда наши инженеры получали «бракованные» образцы, после разборки, рентгеновского зондирования, анализа данных мы обнаруживали, что проблемы заключались не в самом нашем продукте, а из-за того, что клиенты не были знакомы с выбором резисторов, фактический ток или напряжение превышали предел сопротивления.

     Поэтому мы рекомендуем нашим клиентам при подборе резисторов учитывать достаточный запас по номинальному значению сопротивления. Кроме того, наши резисторы в основном чувствительны к нагреву, при выборе резисторов, в дополнение к конструкции схемы, необходимо учитывать дополнительное тепло, выделяемое внутри устройства во время фактического использования. Пожалуйста, тщательно протестируйте образец перед массовым производством, если образец подходит, массовое производство будет в порядке

     Если вы обнаружите какие-либо проблемы с продуктом, пожалуйста, сообщите нам об этом, отправив фотографии и описания проблем, а также отправив нам дефектный образец. Мы предоставим вам официальную обратную связь о причине проблемы после полного анализа.